证券从业资格

1.快件登单必须通过人工进行手工登单。（）

判断题

2.知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

判断题

3.限寄规定包括（）的限制。

单选题

A. 价值和数量~||~价值和质量~||~数量和体积~||~质量和数量

4.业务员对进站快件信息统计汇总，已有进站封发清单-A总件数为12件、重量为10公斤，进站封发清单B总件数为28件、重量为20公斤，出站封发清单C总件数为10件、重量为15公斤，则进站快件信息统计汇总（）件。

单选题

A. 20~||~30~||~40~||~50

5.国内特快专递邮件的撤回手续费每件（）元。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~5

6.从十九世纪起，（）进入中国，极大地危害了中国民众。

单选题

A. 鸦片~||~可卡因~||~吗啡~||~大麻

7.速递部门档案室对进口直查查单无进口节目的，应立即用传真或电报答复（）局，以便进行递查。

单选题

A. 投递~||~省会~||~经转~||~收寄

8.系统自动登单，是通过快件分拣系统的扫描装置，对快件自动检索，发出指令封锁格口，（）打印出封发清单。

单选题

A. 手动~||~自动~||~随意~||~无法

9.（）属于总包接收前的准备工作。

单选题

A. 准备派送交接单~||~检查派送运输工具~||~检查装卸分拣条码扫描等设备~||~准备包装箱

10.上海到北京的直封快件是指可以在北京直接进行派送处理的快件。（）

判断题

11.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之问的通道应保持畅通无阻。

判断题

12.对于快件时限的分类，错误的是（）。

单选题

A. 无论是标准限时快件还是特殊时限快件，都是指全程时限~||~同城快件时限不超过24小时是标准时限要求~||~次日达是快递企业与客户约定的承诺时限~||~《快递服务》标准对特殊时限做出了要求

13.可以防止计算机产生静电的是（）。

单选题

A. 温度高~||~灰尘多~||~磁场~||~保持环境湿度

14.以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪（）

单选题

A. 工装要熨烫整齐，不得有污损~||~天气热时可以适当将衣服敞开~||~衣服袖口须扣上，衣领要摆好~||~不得穿着拖鞋或者高跟鞋上班

15.国内特快专递礼仪业务的受理方式，用户可在指定的营业窗口办理，也可以通过特快专递客服电话“11185”，要求提供上门受理服务(限市区)。

判断题

16.总包拆解后，对于祥情单地址残缺严重无法分拣的快件应（）。

单选题

A. 进入分拣环节~||~通过系统内信息进行查询，并与发件人联系确认，将相关信息标注在详情单上~||~重新填写一份新的详情单~||~不扫描破损详情单快件的条码

17.法院专递业务收费标准是县市间寄递起重500克资费为40元。

判断题

18.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和（）三类。

单选题

A. 集装包裹~||~零关税~||~公共物品~||~货物类

19.接收总包时，应验视规格、体积是否符合要求。（）

判断题

20.快递业务员职业守则的内容体现了职业道德规范的普遍性与特殊性的统一。

判断题