证券从业资格

1.在未派送给收件人之前，快件应归（）所有。

单选题

A. 收件人~||~寄件人~||~提供服务的快递企业~||~处理该票快件的业务员

2.经营者和消费者发生的争议时，只有双方提出要求，消费者协会才能出面进行调解。

判断题

3.我国疆域辽阔，关于陆地面积下列选项中说法正确的是（）。

多选题

A. 陆地面积960万平方公里~||~陆地面积1060万平方公里~||~陆地面积占亚洲面积的1/4~||~陆地面积占亚洲面积的1/15

4.国内特快专递邮件“红杯”或“红杯水”的每件限重20千克。

判断题

5.粘贴快递运单，下面说法正确的是（）。

单选题

A. 粘贴不干胶运单要补粘贴透明胶纸~||~不干胶运单粘贴在底面~||~将不干胶运单平整地粘贴在快件表面上~||~如果是国内快件相关的报关单据与运单装进运单袋内

6.天津市的邮政编码是300000。（）

判断题

7.外包装有5厘米以上破洞的快件可以不用处理。

判断题

8.快件服务时限由快递企业自行决定。

判断题

9.服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和语言修养两个方面。

判断题

10.总包是指将寄往同一寄达地的多个快件集中装入的容器。

判断题

11.计算机软件一般可分为（）和应用软件两大类。

单选题

A. 操作系统软件~||~数据库管理系统~||~系统软件~||~办公自动化软件

12.国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过（）毫米。

单选题

A. 1680~||~2000~||~2150~||~3000

13.如因业务员的原因导致快件无法派送，应由业务员承担资费不能收回的全部责任。

判断题

14.在众多业务推介方式中，（）显得较被动。

单选题

A. 打电话向客户询问需求~||~利用关系好的客户向别的客户推介~||~发放宣传单，等待客户联系~||~了解挖掘客户的潜在需要

15.快件的规格限度中，宽体飞机运载的货物每件体积一般不超过（）CM。

单选题

A. 40*60*100~||~100*100*140~||~80*60*100~||~80*80*120

16.快件进站总件数+上班次结余件数=快件出站(或派送)总件数+本班次结余件数。

判断题

17.收派员在包装快件后，发现纸箱一边重一边轻，应该（）。

单选题

A. 晃动纸箱，将物品调整至合理地方~||~重的那边多使点力~||~按规定打开纸箱检视并将物品重新定位~||~用小刀在纸箱一侧开个小口进行检视

18.邮政职业道德的核心是（）。

单选题

A. 爱岗敬业文明生产~||~遵纪守法文明生产~||~遵纪守法爱岗敬业~||~爱岗敬业优质服务

19.胶纸封箱的顺序是，先沿纸箱中缝部位封粘，然后再封粘纸箱两侧缝口。

判断题

20.半自动机械分拣操作过程中，不使用挂式工牌。

判断题