证券从业资格

1.快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。（）

判断题

2.（）是计算机的输出设备。

单选题

A. 扫描仪~||~鼠标~||~显示器~||~光盘

3.大连市的电话区号是0411。

判断题

4.自行车驮载快件，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身（）米。

单选题

A. 01~||~02~||~03~||~05

5.在运行的设备旁操作时，不正确的是（）。

单选题

A. 攀爬跨越正在运行的传输设备~||~着工作服操作传输设备~||~将长发束起，以免卷入运行的设备中~||~用拖车托盘转运快件时，不超过规定高度

6.027是（）的电话区号。

单选题

A. 武汉~||~西安~||~南京~||~广州

7.法国的英文名称为France。（）

判断题

8.以下不属于职业道德特点的是（）。

单选题

A. 特殊性~||~公平性~||~多样性~||~稳定性

9.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

多选题

A. 制订工作目标~||~工作准备~||~资料汇总~||~关键点控制

10.标识表示该物体为（）

单选题

A. 有毒固体~||~有毒气体~||~有毒液体奶~||~氧化物

11.在包装约80KG重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20KG左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里。

判断题

12.风险较小行业缴纳工伤保险的基准费率一般控制在（）。

单选题

A. 5%~||~1%~||~05%~||~01%

13.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的（）。

单选题

A. 道德准则~||~行为规范~||~职业规范~||~道德标准

14.依照《实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。

判断题

15.客户可联系（）提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门

单选题

A. ①②③④~||~①②③~||~①②~||~①④

16.下列哪项不是快件的包装原则（）。

单选题

A. 适合运输原则~||~便于装卸原则~||~适度包装原则~||~轻拿轻放原则

17.网点自取是指业务员前往客户的网点公司派送快件，完成快件、款项移交的全过程。

判断题

18.以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪（）

单选题

A. 工装要熨烫整齐，不得有污损~||~天气热时可以适当将衣服敞开~||~衣服袖口须扣上，衣领要摆好~||~不得穿着拖鞋或者高跟鞋上班

19.夹钳和日戳在每日工作结束后，（）妥慎保管。

单选题

A. 由经手人~||~放入抽屉~||~交专人~||~交组长

20.处理压缩气体和液化气体火灾事故时，应尽快灭火，然后再考虑堵漏措施。

判断题