1.韩国的英文名称缩写是JP。

2.“Alexander”英译汉准确的是（）。

3.快件一般以单件、小件为主，但是有时也会出现大重量、大体积的快件。

4.快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。

5.下列地名书写无误的是（）。

6.按照赔偿责任，可将快件分为保价快件和普通快件保险两大类。

7.职业道德是在职业活动中应该遵守的行为准则。

8.下列哪项不是快件处理在快递服务全程中的作用（）。

9.处理人员分拣快件时，发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放，与快递业务员单独交接。

10.使用查验平台的被查局接到查询局的直查需求后，答复时限为（）个工作小时。

11.快件服务时限由快递企业自行决定。

12.StatePostBureau应译为（）。

13.英语中正确的道别语是（）。

14.特快专递邮件业务的“特”表现在：邮政通信企业内部特殊的上门揽收、特殊的价格政策、特殊的运输工具。

15.大连市的电话区号是0411。

16.装载陆运总包时，袋口一律向（）。

17.如果客户因故未支付税款，业务员可自行在详情单或派送路单上批注拒绝支付的原因及拒绝支付税款的金额，并将快件带回，按问题件处理并报客服部门备案。

18.快件传递网络的各个组成要素（）。

19.航空运输出站快件交接，应核对航空接收快件所填写的（）是否与所发的快件数量、重量、航班等相符。

20.地球上有（）个大洲。