1.属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后三天未来领取的，应属催领范围。

2.下列地名书写无误的是（）。

3.根据海陆分布形势，世界海洋按面积大小分为：太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋。

4.收寄国内特快专递邮件时，对不能确定是否收寄的物品，可要求寄件人提供有关物品属性的说明，存局备查。

5.CA代表的航空公司是中国东方航空公司。（）

6.表示的意思是｛XZ｝。

7.服务时限的承诺包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。

8.下面不是拆卸封志方法的是（）

9.某班次生产结束后，进行快件信息汇总比对，该班次进站总件数是2300件，上班留存50件，出站封发总件数是1000件，本埠派送件是1000件，该班次留存300件，比对结果合拢。

10.英文地址的书写格式与中文书写格式顺序相同。（）

11.“您看，假设用了我们公司的快递服务以后，成本有所降低，效率也提高了，更重要的是能帮助您在最短的时间内达成您赋予我们的使命，不是很好吗”。以上的话应用了哪种成交方法？（）

12.特快专递邮件业务的“特”表现在：邮政通信企业内部特殊的上门揽收、特殊的价格政策、特殊的运输工具。

13.快递信息传输网络有利于提高工作效率，规范操作程序，增强企业竞争力。（）

14.国内特快专递邮件的寄件人索要收件人签收凭证的收费查询叫做收费查询。

15.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的基本资费，由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

16.411100是（）的邮政编码。

17.快件排序时应考虑快件时效。

18.河南省的省会城市是（）。

19.根据限量的有关规定，在国内范围互相邮寄卷烟、雪茄烟每件以（）为限。

20.寄递服装样衣，一般用（）寄递。