1.遵守守法，诚实守信不是快递业务员职业守则的内容之一。

2.《快递服务》标准规定，快递服务组织的岗位应根据（）科学合理进行设置。

3.邮政服务中，能够记住别人的（），说明你对他十分关注或存有好感，会使对方感到十分愉悦。

4.接收总包时，（）负责逐包扫描。

5.国内特快专递邮件封面书写，对于大城市的工矿、企业、公司、商店等单位应写明（），以便投递局直投到户。

6.投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，最大时限为（）小时。

7.快件更址是指快递企业根据寄件人的申请，将已经送抵收件人的快年退还的一种特殊服务。

8.区域或省内网按快件运输的方式，可划分为以公路运输为主的公路网络、以铁路运输为主的铁路网络及以航空运输为主的航空网络。

9.下面的海和海峡中，（）是我国的内海。

10.某班次生产结束后，进行快件信息汇总比对，该班次进站总件数是2300件，上班留存50件，出站封发总件数是1000件，本埠派送件是1000件，该班次留存300件，比对结果合拢。

11.下列各组大区代码中，（）项组代码是辽宁省。

12.道路交通事故责任认定等级划分中，属于重大事故的是一次造成死亡1-2人，或者重伤3人以上10人以下。

13.下列说法正确的是（）。

14.沈阳的邮政编码是220000。

15.总包交接验收应该注意事项，以下说法（）是错误的。

16.单位计价不区分首重和续重，也不区分快件是否为轻泡件。

17.快递市场细分

18.下图在包装材料中的名称是（）。

19.湖北省武汉市电话区号是0571。（）

20.邮政服务中，称呼别人的小名或绰号是表示亲切的一种称呼方式。