1.遵守守法，诚实守信不是快递业务员职业守则的内容之一。

2.出站快件信息统计汇总，是对已有出站封发清单汇总快件总重量。

3.邮局利用传真受理查询方式是指以传真方式受理客户的出口特快专递邮件的查询。

4.职工在公司发生事故后，如员工存在过错，则用人单位不承担责任。

5.国内特快专递邮件封面书写，用（）书写的，应当加注汉文名址。

6.下列哪种进行客户调查的途径是难度相对较大的（）

7.契约运输，是指按照快弟企业与（）签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输。

8.6EastChanganAvenuePeking，译为：北京市东长安街6号。

9.业务员对进站快件信息统计汇总，已有进站封发清单-A总件数为12件、重量为10公斤，进站封发清单B总件数为28件、重量为20公斤，出站封发清单C总件数为10件、重量为15公斤，则进站快件信息统计汇总（）件。

10.根据网络覆盖范围的大小，可以将计算机网络分为局域网和广域网。

11.车辆封志是固封在快件运输车门的一种特殊封志，其作用是防止车辆在运输余中被打开，保证已封车辆完整地由甲地运到乙地。

12.邮件安全保密规定，邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅。

13.对于航空快件，虽然各公司运输快件的机型各不相同，但各航空公刊对快件的要求必须相同。

14.快递企业为某企业客户提供多种产品的快递服务，这种目标市场选择策略属于（）。

15.国际快递运单的实物保存期限不应少于1年。

16.限寄规定包括（）的限制。

17.对不规则物品的高度测量应取物品的（）。

18.根据相关规定，必须凭通知单到邮政企业或者分支机构办理手续才能领取的邮件是：（）。

19.国内特快专递邮件按（）分为特快专递信函和特快专递包裹两种。

20.信息录入局接到相关非微机站点开办局及非开办局投递国际特快专递邮件信息，应于收到投递信息的（）录入计算机发送上网。