1.特快专递邮件是（）邮件的一种。

2.根据海关的有关规定，在国内范围互相邮寄的限寄物品：每人每次限寄一件，寄递数量限量的可分次交寄。

3.在包装约80KG重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20KG左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里。

4.卸下快件后，不论车辆的重心是否发生偏移，都不需要重新捆扎

5.“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在次日下午承诺时间内投递给收件人的邮件。

6.业务推介失败的主要原因不包括（）

7.快件传递网络的各个组成要素（）。

8.《快递服务》邮政行业标准对快件重量的规定为：国内单件快件不宜超过150kg。

9.窗口收寄前的服务内容是（）。

10.到付是指快件寄件人不支付快递服务费时，就由收件人支付费用的一种灵活的付款方式。

11.爱护邮袋，不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。

12.开往首都的铁路列车统为上行、单号。

13.广东白云机场的航空代码是PEK。（）

14.如果客户因故未支付税款，业务员可自行在详情单或派送路单上批注拒绝支付的原因及拒绝支付税款的金额，并将快件带回，按问题件处理并报客服部门备案。

15.山东省茌平的正确读音是（）。

16.新的《邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、（）、监督检查、法律责任、附则共九章87条。

17.处理人员分拣快件时，发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放，与快递业务员单独交接。

18.使用查验平台的被查局接到查询局的直查需求后，答复时限为（）个工作小时。

19.下列属于常用的地理区域范围的标识是（） 。

20.航空运输，非宽体飞机载运的货物，每件货物重一般不超过（）kg。