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1.（）属于特快专递邮件封装的“五防”原则。
多选题A. 防止封皮破裂，内件散落~||~防止伤害处理人员~||~防止污染或损毁其他特快专递邮件~||~防止封皮材料变形
2.窗口收寄前的服务内容是（）。
多选题A. 准备封装必备材料供寄件人选用~||~营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”~||~提醒寄件人阅读详情单使用须知~||~指导寄件人正确填写和粘贴详情单
3.按照付费方式，可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件三类。（）
判断题4.（）适合于一般商品的称重,适合于物流仓库中应用。
单选题A. 电子桌面秤~||~电子台秤~||~电子吊秤
5.收寄特快专递邮件，对寄递化工类产品不上门揽收。
判断题6.快件收派服务依赖于快递企业（）。
单选题A. 市场营销能力~||~网络运营能力~||~财务核算能力~||~统计集约能力
7.按内件性质对快件进行分类是最基本的分类方法。
判断题8.国际、国内特快专递邮件纳费方式分为交付现金和资费总付两种。
判断题9.快件分拣分为直封和（）两种操作模式
单选题A. 中转~||~转封~||~往返封~||~转拨
10.以下属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是（）。
单选题A. 濒危野生动物及其制品~||~高档服装~||~儿童玩具~||~家用电器
11.依照《实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。
判断题12.封发频次主要根据航班、车次等因素确定。
判断题13.《万国邮政联盟公约》及其实施细则是国际邮政业务的基本国际法规，对邮政联盟各会员国均有约束力。
判断题14.山东省的省会是济南市。（）
判断题15.对超过（）的快件应退还已收取的费用。
单选题A. 4小时~||~6小时~||~12小时~||~承诺服务时限
16.搬运重物时，重物的高度可以超过人的眼睛。
判断题17.派送路线是指派送段内的所有道路的连线。
判断题18.下列哪项不属于快递流程的基本要求（）
单选题A. 安全便捷~||~成本节约~||~优质高效~||~追求卓越
19.特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。
判断题20.区域或省内快递网运输线路的设计形式，一般常见的有辐射型、直线型和环线型。
判断题
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