1.使用胶纸时，可以使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容：胶纸可以形码，收件人签署、派件员姓名、派件日期栏的内容。

2.快递市场定位要体现（）的快递服务模式。

3.国内特快专递邮件“红杯”或“红杯水”的每件限重20千克。

4.无锡市的电话区号是（）。

5.接收总包时，（）负责逐包扫描。

6.收寄国内特快专递邮件时，对不能确定是否收寄的物品，可要求寄件人提供有关物品属性的说明，存局备查。

7.快件运单粘贴时（）运单袋内的空气，再粘贴胶纸。

8.卸载体积偏大偏重的总包快件，应一人单独作业以确保安全。

9.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

10.烟台局不是航空通运局。

11.如快件复核后运单需客户重新填写，快件则不能交接给处理人员。

12.封发清单已经更改划销处（）属于正常情况。

13.下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）。

14.在未派送给收件人之前，快件应归（）所有。

15.邮件按寄递区域分为本埠函件和（）。

16.单位计价不区分首重和续重，也不区分快件是否为轻泡件。

17.国际特快专递邮件物品类，除（）可封入标准信封或包装袋内寄递外，一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。

18.传染性是衡量一个程序是否为病毒的首要条件。

19.处理压缩气体和液化气体火灾事故时，应尽快灭火，然后再考虑堵漏措施。

20.安徽省合肥市的邮政编码是210000。（）