1.重量达到25公斤的快件单件属于不符合要求的快件种类。

2.下列市局中，（）是云南省内邮区中心局。

3.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是以北京为起点的放射线状干线公路，2字头是东西纵向干线公路，3字头是南北横向干线公路。

4.护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是（）。

5.封发频次是根据业务员收件时间而确定的。（）

6.上缴特快专递“无着邮件”应使用挂号信函寄递。

7.在推介业务过程中，要（）

8.工伤预防措施包括（）。 ①教育措施 ②工程技术措施 ③管理措施 ④经济措施

9.汽车上的简单修理工具和备用轮胎可以不需要。

10.“寄付”、“到付”、“月结”等均是营业款的结算方式。

11.一般运输包装袋的盛装重量是5—10公斤，大部分是由植物纤维或合成树脂纤维纺织而成的织物袋。

12.业务员在对快件排序时应遵循以下原则（）。①优先派送优先快件，优先快件优先排序②根据最佳派送路线排序，以节约时间，提高工作效率③先集中后分散，先近后远，先易后难，先重后轻④易碎品需单独码放

13.全网一盘棋，全线一条心是邮政职业道德中（）的要求。

14.海关接受快递企业对出境快件的申报，已审核电子报关数据后，对出境快件采取（）方式进行实际的查验。

15.派送服务的基本原则包括（）。①安全派送②保证派送时限③信息保密④安全派送

16.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信。

17.快递客户开发的特点包括（）

18.快件中某些重要信息，一旦发生信息安全问题，就有可能影响社会稳定和经济运行，其后果将是灾难性的。

19.交接快件的数量核对工作只需由处理人员单独完成即可。

20.以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪（）