1.要引导车辆停靠在指定交接场地，同时注意车辆和人身安全，特别要注意工作人员在引导车辆时可以站在车的正后方。

2.属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后三天未来领取的，应属催领范围。

3.先派后装不能有效减少装卸次数。

4.第三方记账，是指寄件人和收件人之外的第三人（个人或企业）与快递企业达成协议，第三人在约定的付款周期内支付营业款。

5.快件信息录入的完整性是快件处理业务员整理录入信息时，要如实输入、不得捏造、漏录。（）

6.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之问的通道应保持畅通无阻。

7.经营者和消费者发生的争议时，只有双方同时提出申请，消费者协会才能出面进行调解。（）

8.直封是指快件不需中转，直接封成总包发往目的地的过程。

9.职业守则要求快递业务员必须做到（）①遵纪守法，诚实守信;②衣着整洁，文明礼貌;③保守秘密，确保安全;④爱岗敬业，务实发展。

10.下面选项中不属于危害国家安全的行为的是（）。

11.收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。

12.英语中正确的道别语是（）。

13.大区或省际干线网络主要承提省级或国际间的快件传递任务。

14.成都市的国际机场是（）。

15.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和（）三类。

16.制作总包路单时，始发站与终到站要按规定填写清晰准确，与（）一致。

17.京沪铁路干线，由北京至上海，全长1462公里，经（）。

18.6EastChanganAvenuePeking，译为：北京市东长安街6号。

19.自行车驮载快件，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身的（）米。

20.无差异性营销策略是把快递市场把（）作为目标市场。单选