1.随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）成为客户日益增多的业务。

2.总包交接勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，如无法当场验清的，应以清单或路单为依据更正相关袋牌。

3.收寄区域“次晨达”邮件时，除了与国内特快专递邮件收寄相同以外，另外在邮件正面的左上方加贴一枚“次晨达”标签。

4.对内提高分拣封发处理水平，力求封闭式作业，保证投递质量，是特快专递业务要求的三点之一。

5.根据我国海关相关规定，国宝可以随意出口。

6.下列哪种进行客户调查的途径是难度相对较大的（）

7.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是以北京为起点的放射线状干线公路，2字头是东西纵向干线公路，3字头是南北横向干线公路。

8.纸类制品的寄递包装最好不超过（）CM。

9.武器、弹药不属于禁寄物品。

10.速递查验平台的直查手段是（）局直接向投递局发出的查询。

11.接收总包时，（）负责逐包扫描。

12.下列哪项状态不属于计算机异常（）。

13.国内特快专递邮件单件最高重量限度为30千克。

14.关于特快专递邮件最大尺寸的计量公式，下列说法正确的是（）。

15.国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）的查询。

16.总包拆解主要分人工拆解和机械拆解两种方式。

17.国内法定节假日照常投递，但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的，则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。

18.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本邮区范围的邮件集散和处理。

19.到付费用是寄件人寄件前已与快递公司共同认可的，收件人查验完毕后付费，无需再次称重计费。

20.邮政职业道德的核心是（）。