证券从业资格

1.派送交接时，对优先快件要进行单独交接，并单独存放。

判断题

2.快递客户需求的特点有哪些？

填空题

3.（）是快递企业的最大资产和利润之源，更是快递企业所有工作的中心。

单选题

A. 快递资产~||~快递员工~||~快递客户~||~快递信息技术

4.（）是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。

单选题

A. 收件初分~||~快件细分~||~快件分拣~||~快件处理

5.在包装约80KG重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20KG左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里。

判断题

6.万国邮政联盟规定，速递标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条橘黄色粗横线下加了（）8个蓝色汉字。

单选题

A. 中国邮政特快专递~||~中国邮政特快速递~||~全球国际特快专递~||~全球邮政特快专递

7.公路运输具有运量大、机动速度快、联系面广、方便等特点。

判断题

8.产品生命周期曲线由先到后的第二个阶段是（）

单选题

A. 投入期~||~成熟期~||~成长期~||~衰退期

9.快件传递网络的各个组成要素（）。

单选题

A. 按照各自特点独立存在~||~按照一定的原则和方式组织起来~||~按照资费特点安排~||~按照运输特点区分开来

10.国内特快专递礼仪业务根据《中华人民共和国邮政法》的规定，不负责承担其它间接损失。

判断题

11.快件保价是快递企业直接向客户做出的承诺。

判断题

12.马斯洛需求层次论由低到高的第三层是（）。

单选题

A. 生理需求~||~社交需求~||~安全需求~||~尊重需求

13.接发人员至机场提货处提取总包时，对出现的破损的总包，拒绝接收，直接退回。

判断题

14.辽宁省沈阳市的电话区号是024。（）

判断题

15.快件总包应立式放置，整齐划一排列成行，高度一般以（）为宜。

单选题

A. 一层~||~二层~||~三层~||~四层

16.按址投递的投递深度规定中，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 收件人是个人姓名的，要投递给本人~||~写有收件人姓名单位和电话号码的，要投到单位收发室~||~国内法定节假日照常休息，不予投递~||~收件人是单位名称的，要投到收件人单位的收发室

17.（）是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。

单选题

A. 特快专递邮件业务~||~资料专递业务~||~国际优势业务~||~快邮业务

18.国内特快专递邮件封面书写，对于大城市的工矿、企业、公司、商店等单位应写明（），以便投递局直投到户。

多选题

A. 街道名称~||~所属投递局名称~||~门牌号码~||~单位全称

19.快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

单选题

A. 快件包装~||~快件验视~||~快件收寄~||~快件搬运

20.快件运单粘贴时（）运单袋内的空气，再粘贴胶纸。

单选题

A. 保留~||~挤出~||~添加~||~不管