1.《中华人民共和国邮政法》规定，故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，还要追究刑事责任。

2.对于重复利用的旧包装材料，均必须清除原有运单及其他特殊的快件标记后方使用，以避免因旧包装内装而影响快件的流转。

3.郑州的电话区号是（） 。

4.在6S管理中,清扫的对象是（）

5.qióng lái，jiàn wéi对应的正确写法是邛崃，犍为。

6.按地址分拣，即按运单上的寄件人地址分拣。

7.Agriculture Bank of China是是指（）。

8.公路运输具有运量大、机动速度快、联系面广、方便等特点。

9.按照国家邮政局有关规定，按址投递分为（）投递频次。

10.总包交接验收应该注意事项，以下说法（）是错误的。

11.拉各比国际查询系统利用INTERNET平台交流查询信息，与过去的传真查询、函查等手段优点是（）。

12.邮政职业道德要求做到（）等。

13.321000是金华市的邮政编码。

14.国内特快专递邮件袋型号共有5种。

15.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本邮区范围的邮件集散和处理。

16.服务时限的承诺包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。

17.邮政服务中，讲话的声音越高越能博得客户的好感。

18.一般都会在搬迁前，以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴。

19.使用泡沫灭火器是目前国内外油类火灾基本的扑救方式。（）

20.“速递礼仪业务处理平台”处理国内特快专递礼仪业务的流程为寄件人——投递局——收寄局——收件人。