1.在众多业务推介方式中，（）显得较被动。

2.处理压缩气体和液化气体火灾事故时，应尽快灭火，然后再考虑堵漏措施。

3.一般运输包装袋的盛装重量是5—10公斤，大部分是由植物纤维或合成树脂纤维纺织而成的织物袋。

4.驾驶员下车时必须将车钥匙取下并锁好车辆，以确保快件和车辆的安全。

5.邮局不允许邮寄的语句是（）。

6.发运计划是指总包的（）。

7.快递服务礼仪

8.金融票据应按国际及港澳特快专递邮件（）交寄。

9.万国邮政联盟虽然统一规定了特快专递邮件的业务名称和标识，但允许各国另外附加本国的业务名称。

10.比较体积重量和实际重量，实际重量大于体积重量的一般称为轻泡件。

11.定期体检目的在于防止患有某些疾病的人不适于该工作，早期诊断，早期治疗。

12.由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只将礼品费的（）退还寄件人。

13.区域或省内快递网运输线路的设计形式，一般常见的有辐射型、直线型和环线型。

14.邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。

15.信件类快件不包括（）。

16.对于一票多件的快件，如果是国际快件，因海关严禁寄递物品多件捆扎寄递，所以必须按照一票鑫件操作规范进行操作。

17.快件传递网络的各个组成要素（）。

18.（）是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。

19.系统自动登单，是通过快件分拣系统的扫描装置，对快件自动检索，发出指令封锁格口，（）打印出封发清单。

20.任何两个邮政局所之间均有直达邮路相互连通，邮件传递全部采用直达的网络构成方式的是（）结构形式，又称互联网。