1.海关查验快件时，寄件人必须在场，负责快件的搬移、开拆和重封包装。

2.收件人持催领单领取特快专递邮件时，如原“领取特快专递邮件通知单”未收到或已遗失，不可凭催领单领取特快专递邮件，用户需相关单位证明并持有本人有效证件，按规定手续领取邮件。

3.法院专递业务收费标准是县市间寄递起重500克资费为40元。

4.一票由长治市寄往朔州市的快件，采用公路运输方式，一般经（）中转。

5.“秦”是（）省的简称。

6.国内特快专递礼仪投递时间为农历除夕、春节、正月初二期间，定时投递费一律为（）元。

7.邮件按寄递区域分为本埠函件和（）。

8.海南省的大区编码代号是：67。

9.快件按照内件性质可分为信件类快件和包裹类快件。

10.湖北省武汉市电话区号是0571。（）

11.要引导车辆停靠在指定交接场地，同时注意车辆和人身安全，特别要注意工作人员在引导车辆时可以站在车的正后方。

12.在快递业务中不属于优先派送类型的是：（）

13.下列各组大区代码中，（）项组代码是辽宁省。

14.简答快递客户调查的先后顺序以及调查的途径。

15.体积重量根据快件的（）按一定公式计算出。

16.自行车驮载快件，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身（）米。

17.国内特快专递进口邮件生产传递过程中的投递生产环节，共包括：投递接收、投递2个步骤完成。

18.快件的规格限度中，宽体飞机运载的货物每件体积一般不超过（）CM。

19.国内特快专递邮件“红杯”或“红杯水”的每件限重20千克。

20.运单的实物保存期限不应少于1年。