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1.业务员对出站快件信息统计汇总,已有进站封发清单A总件数为12件、重量为10公斤,进站封发清单B总件数为10件、重量为20公斤,出站封发清单A总件数为15件、重量为16公斤,出站封发清单B总件数为22件、重量为30公斤,则出站快件信息统计汇总为()件。
单选题A. 22~||~30~||~37~||~46
2.国内特快专递邮件资费(二区)续重资费每续重500克或其零数是()元。
单选题A. 6~||~9~||~12~||~15
3.下列城市中,()是我国主要铁路枢纽站。
多选题A. 德州~||~济南~||~苏州~||~南京
4.制定快递客户开发计划的原则包括()
多选题A. 适用性原则~||~实用性原则~||~时效性原则~||~创新性原则
5.国际快件按赔偿责任分为()快件。①普通②保价③免责④保险
单选题A. ①②③~||~①③④~||~②③④~||~①②④
6.按址投递的投递深度规定中,下列说法正确的是()。
多选题A. 收件人是个人姓名的,要投递给本人~||~写有收件人姓名单位和电话号码的,要投到单位收发室~||~国内法定节假日照常休息,不予投递~||~收件人是单位名称的,要投到收件人单位的收发室
7.Beiiing.JiaotongLJniversity是指()。
单选题A. 清华大学~||~北京大学~||~北京交通大学~||~北京邮电大学
8.营业款的结算方式有()。1寄付现结2.寄付记账3到付现结4到付记账5.第三方现结6.第三方记账
单选题A. 123456~||~12346~||~12356~||~1234
9.国际及港澳特快专递邮件物品类,包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于()毫米,宽度不小于130毫米。
单选题A. 162~||~215~||~229~||~324
10.新的《邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、()、监督检查、法律责任、附则共九章87条。
单选题A. 业务种类~||~处罚规定~||~处理规则~||~快递业务
11.小张派送快件时遇收件人不在,而运单上的客户电话字迹模糊无法辨认,于是小张只好留下派送通知单。
判断题12.各生产单位在邮件(),均应根据邮件逐件勾挑核对相关清单、总清单,以确保邮件交接质量。
多选题A. 每日工作终了时~||~接收之后~||~接收时~||~发出之前
13.按址投递的直投范围规定中,下列说法正确的是()。
多选题A. 直辖市以行政市区和郊区为直投范围~||~直辖市省会市地级市以国务院批准的行政市区为直投范围~||~县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心,10公里半径范围为直投范围~||~县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心,5公里半径范围为直投范围
14.如因业务员的原因导致快件无法派送,应由业务员承担资费不能收回的全部责任。
判断题15.限制寄递物品的规定,限定的数量范围只指数量上的限制。
判断题16.除了快递企业采取的先开箱后验货以外,代收货款业务还应注意什么?
填空题17.速递邮件查验平台系统实行三级管理,通过()、数据集中,有效地监控服务质量。
多选题A. 统一组织~||~逐级处理~||~分段管理~||~分层操作
18.封发国际快件总包时,无需考虑报关需求。
判断题19.根据海关的有关规定,在国内范围互相邮寄的限寄物品:每人每次限寄一件,寄递数量限量的可分次交寄。
判断题20.业务员小李派送快件到客户处时,客户没有携带有效证件,于是小李用手机拨打运单上的寄件人联系电话来确认收件人。
判断题
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