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通信信息业务360道题

1.财务部门的职责包括()。

多选题

A. 监控整个资金流~||~管理营业人员营业场地~||~按运营商的各项业务统计经营情况~||~根据本区域特点进行重点业务的宣传推广

2.《中华人民共和国邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、()、法律责任、附则共九章87条。

多选题

A. 业务种类~||~监督检查~||~处理规则~||~快递业务

3.为了表现出问卷的水平,在设计调查问卷时,不能使用口语化的用语。

判断题

4.电信增值业务从业务提供的灵活性和及时性、管理的方便性以及投资成本的经济性等因素综合考虑,通过()提供增值业务正成为市场的主导。

多选题

A. 智能网~||~专用的增值业务平台~||~简单的业务终端~||~其他

5.通过沟通主要将()内容传递给对方。

多选题

A. 思想~||~感情~||~语言~||~信息

6.甘肃省的简称是()。

多选题

A. 甘~||~肃~||~秦~||~陇

7.以下()属于实物网的实体组成部分。

多选题

A. 邮件处理中心~||~邮件在网上运行的规范~||~人员~||~营投局所

8.以下选项中,()不能按国内盲人读物寄递。

单选题

A. 盲人所用凸出点痕的信函~||~盲人所用凸出点痕的刊物~||~盲人使用的特种纸张盲人~||~盲人所用凸出点痕的文件

9.统计报表制度有()特点。

多选题

A. 时效性~||~可靠性~||~随机抽取调查单位~||~全面性

10.邮件的投递方式有()。

多选题

A. 按址投递~||~局内投交~||~按址投交~||~局内投递

11.系统软件主要包括的类型有()。

多选题

A. 操作系统~||~数据库管理系统~||~语言处理程序~||~服务性程序

12.对于适于邮寄的物品和文字载体,只要寄件人愿意按信函资费标准交付邮费的,也可做信函交寄。

判断题

13.邮政通信的全部传递过程,通常由两个或两个以上的邮政通信企业协同作业才能完成。为了实现协同作业,必须(),并且统一计划、统一指挥调度。

单选题

A. 制定统一的作业流程~||~制定统一的作业流程和操作规范~||~制定统一的操作规范~||~各企业各环节密切配合

14.电子商务涉及商务活动各方,包括()、信息公司、证券公司和政府等。由于电子商务是在Internet上进行的,因此,网络是电子商务最基本的构架。

多选题

A. 商店~||~消费者~||~银行~||~金融机构

15.代办电信业务的市场分析分为()。

多选题

A. 业务整合期市场分析~||~业务运作期市场分析~||~业务开发期市场分析~||~业务萎缩期市场分析

16.受理揽收大宗普通邮件业务,应记录()。

多选题

A. 物品件数~||~是否需包装~||~物品尺寸~||~大概重量

17.()是个性对现实稳定了态度和习惯化的行为方式,它影响着消费者购买行为的倾向性。

单选题

A. 气质~||~能力~||~性格~||~智力

18.代办电信业务的信息平台可分为()三个部分。

多选题

A. 业务办理信息平台~||~IP公话业务平台~||~代收话费信息平台~||~数据销售信息平台

19.明信片是指裸露形式寄递的()载体。

单选题

A. 文字~||~纸张~||~信息~||~图案

20.信息业务包括()、短信业务、网站业务、认证业务、支付网关业务、票务业务以及其他信息业务。

单选题

A. 呼叫中心业务~||~话务中心业务~||~话务业务~||~通信业务

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