1.对于客户的身份证，营业执照等证件的复印件，需由客户本人和经办人员签字确认。

2.不良贷款包括（）。

3.审批人员不参与贷款的受理与前期调查，可不要求其必须具备上岗证书。

4.如果有限责任公司股东不经营生产经营项目，此时要求对客户的所有经营活动进行调查，综合分析客户的总体收支与资产负债情况。

5.我行按照风险大小将个人贷款业务客户(包括已书面授权我行查询的借款人及其配偶、保证人)的个人信用报告等级分为（）。

6.刘某1：2008年10月6同来我行申请办理小额贷款，据客户描述已经营批发服装。信贷员实地调查确定该客户9-4月足销售旺季，月营业额为20万元，5-8月为淡季，月营业额只有旺季的5成，请问该客户的月均营业额为（）。

7.小额贷款本金利息自放款日开始计息，记息方式有两种，即“按期汁息”与“按日计息”。贷款逾期之后对逾期本息计收罚息，逾期罚息采取按期计息的方式。

8.关于小额贷款流程以下说法正确的是（）

9.借款人若不能按期归还贷款，符合展期条件的，应当在贷款到期前15天向经办营业部申请贷款展期。

10.用户办理额度下贷款业务时，无需提交一级支行小额贷款业务主管岗审批， 由网点直接进行审批。

11.商户贷款，应提供经年检合格的营业执照原件和复印件，工商部门规定不需要办理工商营业执照的可以不提供。

12.按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，中级信贷员标准（）。

13.通过人行征信系统进行贷后检查，当客户出现逾期了必须进行查询，对于查询频率没有要求。

14.在办理商户小额贷款时，当营业执照所有人和实际经营者不为同一人时，实际经营者必须拥有证明其可以合法、合理利用该营业执照从事生产经营的证明，如合同或授权书，并由实际经营者来申请贷款。

15.（）应对调查报告的真实性和调查结论承担责任。

16.邮政和邮政储蓄银行职工可以为其直系亲属的贷款提供担保。

17.对申请商户小额贷款的，若无法提供营业执照的(即营业执照为市场方统一的营业执照)，应提供经营场所产权证明或租赁合同(协议书)。合同为一年签订一次的，应取得市场方提供客户既往经营的证明材料。

18.如冈窑户来小额贷款营业机构不便等特殊情况，允许客户预签空白协议、合同和借据的，须有（）我行信贷人员在场，并拍下客户预箍合同时的照片。

19.小额贷款受理岗职责（）。

20.小额贷款合同签定后，如遇利率调整，仍按合同利率执行。