1.福建省福州的简称是“__________”，四川省成都的简称“__________”。

2.下列不需使用投递清单进行投递作业的邮件种类有（）。

3.给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为局内投交，另填发通知便条按______手续投递，通知收件人到指定的邮局领取。

4.改寄的给据邮件应在相关清单或接收邮件登记簿上批注“改xx地”及改寄原因，连同处理好的邮件一并交与指定人员。（）

5.开箱时限是指每次开箱的_________定额。

6.出班投递前，信、报装兜的顺序与_____相反，以便于投交。

7.我国现在的行政区，基本上划为特别行政区、省（自治区、直辖市）、地区（盟、自治州、地级市）、县（自治县、旗、自治旗、县级市、其他）、________。

8.无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取。如无法退回寄件人，保管期满（）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。

9.邮政基础地址是以_____为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址。

10.投递用汽车的日常例行检查中，车辆于行驶途中停车或收车后，应检查车辆项目有（）。

11.目前我国邮政储蓄分为（）三大类。

12.下列各项中，是消费者依法享有的权利有（）。

13.下列选项中，（）是邮件投递完毕后，投递员归班前检查投递清单签收批注 的内容。

14.办理退订，要收取手续费_____元并开写“_____”，订户退订一种报刊同时改订另一种报刊，免收退订手续费。

15.禁止寄递的物品包括（）等等。

16.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施、各级（）和邮政运输系统，按照一定的原则和方式组织起来，在控制系统作用下，按照统一的运行规则投递邮件的网络系统。

17.投递局所处理的邮件称为（）。

18.投递支局遇有缺报情况应缮发_____验单一式两份。

19.已按邮件原书地址投递的国内平信，一律不能改寄到国外和港澳台。（）

20.上段投递要做到“两个确保”，即确保________，确保邮件和人身安全。