1.目前，部分城市的投递支局已配备了计算机设备，采用计算机电子分发方式处理期报和外埠报纸。其系统功能包括______和短缺处理。

2.下列选项中，属邮政法规定的邮政专用品有（）。

3.投递支局接车验收总包邮件时，遇有趟车交来误发本投递局的总包情况，正确的处理有（）。

4.除国家法律法规规定_______的物品以外，凡适于寄递的物品，均可作包件寄递。

5.开拆邮件套时，用剪刀剪断封套的空隙处。（）

6.在国际邮件的封面上，可以书写（）个寄件人名址。

7.从信筒（箱）开出的义务兵免费邮件，因封面地址不详，无法退回时，划削三角形戳记，应（）。

8.按“收件人总付邮费”传递处理办法邮寄的国内邮件，寄件人交寄时可不交付邮费。

9.投递法院专递邮件时，按当事人提供或确认的送达地址在五日内投送（）次以上未送达，通过电话或其他方式又无法告知受送达人的，应在规定日期内退回。

10.除法律另有规定外，邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用_______ 的情况。

11.开拆给据邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，一定要剪断，以备内件不符时清查。（）

12.邮政储蓄基本业务不包括外币储蓄。（）

13.投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时，应向（）缮发验单。

14.维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化，应填写组织机构信息维护表。（）

15.投交“三单”和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”的内容包括（）。

16.投交单位平信、平刷时要逐件点交，核对收件单位的________、全名。

17.隐匿邮件的特征。

18.在投递工作检查的形式中，（）是投递质量检查的主要方式，也是投递检查工作的重点。

19.对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。

20.上段投递要做到“______个坚持”、“______个确保”。