1.收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据________。

2.我国邮政编码的前________位代表省（自治区、直辖市）。

3.下列属于专署区域的有（）。

4.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和______，以工作台为基准由前往后逐堆细排。

5.投递改寄或退回的国际函件，必须收取改寄退回费。（）

6.加盖投递日戳时，遇有邮票漏销的，可用日戳边滚销或用笔划销，不得用投递日戳盖销。（）

7.无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时，不予退回。

8.投递人员必须牢固树立（）的思想，确保邮件在传递中准确无误。

9.我国现在的行政区，基本上划为特别行政区、省（自治区、直辖市）、地区（盟、自治州、地级市）、县（自治县、旗、自治旗、县级市、其他）、________。

10.报刊零售是指邮政企业从报刊社购进报刊，通过自办、委办零售网点向读者销售报刊的方式。（）

11.使用手携扎袋器封袋的，夹印在塑带上的______要清晰可辨。

12.下列属于邮政投递生产子系统应用前准备工作的有（）。

13.邮政企业及其分支机构可以根据经营情况自行停办国务院邮政主管部门和地区邮政管理机构规定的必须办理的邮政业务。（）

14.投递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件要登记“执”字外，一般可以空格。

15.投递内部作业给据邮件的分拣操作方法与平常函件分拣操作方法相同。（）

16.无法投递的国际函件，原则上应按函件上所收书寄件人地址退回原寄国。

17.可作保价邮件交寄的有（）。

18.我国的邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，是__________数码化的一种形式，我国的邮政编码采用的是__________结构，前三位代表邮区。

19.营业部门对收回的国内邮政回执按（）寄退寄件人。

20.对改寄的邮件，除将邮件上原书收件人地址、邮编双线划销外，还应在邮件封面（）加注“改”字，以引起各环节处理人员的注意。