证券从业资格

1.邮政通信是通过生产物质产品，并通过物质产品的空间位移提供通信服务的。

判断题

2.五笔字型汉字输入法将字型分为（）。

多选题

A. 左右型~||~上下型~||~杂合型~||~包围型

3.下列属邮政企业专营的业务有（）。

多选题

A. 汇款业务~||~包裹的寄递业务~||~信件的寄递业务~||~具有信件性质的物品的寄递业务

4.封装邮件时，捆绳必须接近袋口。（）

判断题

5.验收进口邮件袋捆无误后，接方须在______上签注趟车到达的准确时间，以利考核运行时限。

填空题

6.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。

单选题

A. 70%以上~||~80%以上~||~90%以上~||~100%

7.从信筒（箱）开出的义务兵免费邮件，因封面地址不详，无法退回时，划削三角形戳记，应（）。

单选题

A. 发往前途~||~作挂号邮件处理~||~作欠资邮件处理~||~作无着邮件处理

8.同城商函（账单）只能按平常信函投递。（）

判断题

9.国内各类邮件，一般应在邮件封面粘贴邮票或加贴_______表示邮费交付。

填空题

10.以下不属于住宅楼房申请投递表登记内容的有（）。

单选题

A. 楼房详细地址~||~产权单位（楼房管理单位）的名称~||~信报箱形式的选择~||~物业管理水平

11.国内邮件回执可以随同邮件一并交寄，也可以单独交寄。（）

判断题

12.全国共有124个二级邮区中心局。（）

判断题

13.民法第一百零六条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担_______责任。”

填空题

14.报捆开拆前，首先要核对__________与报纸分发表上应到的总份数是否相符，并登记收到日期，无误后才能开拆。

填空题

15.开箱人员要按规定的_________、时间出局，沿着开箱路线顺序开取每一个信筒。

填空题

16.投递特快专递邮件时，要请收件人签名或盖章，并准确填明收到邮件的_________、时间。

填空题

17.投交单位平信、平刷时要逐件点交，核对收件单位的________、全名。

填空题

18.已投递的邮件，如用户送回邮局改寄或退回，要验看邮件_______是否完好。

填空题

19.下列描述中，符合办理业务投递服务礼仪的有（）。

多选题

A. 办理业务时不应东张西望，更不应对室内人和物妄加评判~||~递送邮件时，应右手递上，同时向用户清晰说出“这是您的邮件，请出示身份证签收”~||~用户验视无误后，用礼节手势递上业务单据笔，指引用户在单据指定位置签名或盖章~||~用户签字或盖章时，投递人员应站在一旁，保持礼节距离，恭候签毕

20.下列描述中，符合“一户多报”操作规定的有（）。

多选题

A. 每一种报纸按照“报纸投递表”上的机关大户和零户数字顺序配报~||~排报时，要按机关大户的报纸分数顺序，每一户放在一个固定位置~||~分完一种报纸再分另一种报纸，报纸要顺头顺面码放~||~排报完毕，要在报头空白处简批户名或地址门牌