1.邮件按传递时限分为__________和特快专递邮件，按性质分为__________。

2.消费者依法享有九项权利，即安全权、债权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。

3.邮送广告的重量、尺寸限度同（）。

4.国内各类包裹的体积以能装入（）号邮袋为限。

5.进口期刊______以前到站的，当日投递。

6._______是指以套封传递的缄封的信息载体，_______是指裸露形式寄递的信息载体。

7.下列城市中，（）属于浙江省管辖。

8.邮件套的封装，其厚度以不超过（）厘米为限。

9.有效身份证件包括；居民身份证、户口簿、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、______、______。

10.邮政的生产始于收寄，终于_______。

11.根据消费者权益保护法，经营者负有_______项义务。

12.报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与______应到的总份数是否相符。

13.对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。

14.开拆给据邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，一定要剪断，以备内件不符时清查。（）

15.隐匿邮件的特征。

16.期刊投递卡即______，简称______。

17.标志类袋牌右侧空白部分为条码区。（）

18.报刊投递时限规定，除直辖市、省会市以外的其他城市的进口报纸、畅销期刊，当日________点以前到站的，当日上午投递。

19.居民身份证共18位，由17位_____和1位_____组成。

20.下列属于投递人员维护的组织机构信息的有（）。