证券从业资格

1.下列选项中，（）符合投递员工作的态度要求。

多选题

A. 同用户对话时，眼睛要正视对方，解答诚恳耐心~||~投送邮件报刊中，精神饱满，态度谦恭，微笑自然~||~用户需要帮助时，在不影响时限与执行制度的前提下，给予热情支持~||~用户动作过慢时，可婉转商请其快些，不可流露出烦躁情绪

2.自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。

单选题

A. 5~||~10~||~12~||~15

3.国内邮件按（）分函件和包件。

单选题

A. 性质~||~传递时限~||~寄递区域~||~处理手续

4.交寄的印刷品，其内件不是一个整件的，必须逐件包装分别交寄。（）

判断题

5.手工过戳起落力度要适度，力量过大则__________，力量太小则__________。

填空题

6.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间________的印信。

填空题

7.加盖日戳（销票）要作到三平一准，其中“三平”指的是捻信把信件压平、戳面蘸墨要平、戳面盖下去要平。（）

判断题

8.投递局开拆给据邮件袋套发现给据邮件白给时，除正常发验外，应将白给内件及时寄退封发部门转发。（）

判断题

9.邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四无”指无积压、__________、无散失、无损坏。

填空题

10.除属禁止寄递和超过规定限量寄递以处的各种小件物品，如单件重量在5千克以内，都可以作平常小包寄递。（）

判断题

11.上段投递要做到的“五个坚持”包括：坚持规定的行走路线、坚持文明礼貌服务及（）。

多选题

A. 坚持三项基本制度~||~坚持投交作业标准~||~坚持安全保密制度~||~坚持职业道德规范

12.下列有关邮件重量限度的选项中，正确的有（）。

多选题

A. 国内印刷品每件的重量限度为37千克~||~国内普通包裹每件的重量限度为25千克~||~国内脆弱包裹每件的重量限度为10千克~||~国内信函每件的重量限度为2千克

13.开箱路线是开箱工作必须遵循的基本制度。（）

判断题

14.邮件袋的规格标准包括：__________等五个方面。

填空题

15.局内投交是指通知收件人到局领取邮件。（）

判断题

16.维护自行车所用的润滑油包括（）。

多选题

A. 黄油~||~2柴油~||~链条油~||~一般滑润油

17.邮品是指集邮的各种用具。（）

判断题

18.蚌埠市属________省管辖。（四级）

填空题

19.信函是指以_______传递的缄封的信息载体。

填空题

20.下列汉字输入法中属于音形码输入法的有（）。

多选题

A. 五笔画输入法~||~自然码~||~双拼输入法~||~郑码