1.投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、_____用户的话不讲。

2.报刊投递时限规定，省委机关报在省会及省内分地发行的，市区部分在上午（）以前投递完毕。

3.报捆整捆报纸对开四版的为__________份，报刊袋每袋为对开四版1000份。

4.以下属于按址投递的邮件有（）。

5.验收进口邮件袋捆无误后，接方须在______上签注趟车到达的准确时间，以利考核运行时限。

6.下列描述中，符合无着邮件管理基本规定的有（）。

7.下列选项中，（）属于上段投递的“五个坚持”的要求内容。

8.投递邮件清单“邮件号码”栏内登记相关邮件的______的号码。

9.以下能体现邮政通信具有服务性的有（）。

10.何谓妨害邮政通信罪

11.在日常维护投递用汽车时，对检查发现的（）等现象要立即调整有关部件和进行修理。

12.邮政电子商务专业业务种类包括邮乐购业务、商旅票务业务、11185外呼业务、代收代缴业务、短信业务等。

13.投递支局遇有缺报情况应缮发报刊发行验单一式两份。

14.再投的报刊应在空白处批明订户地址、姓名、存放在个人格口或抽屉内。

15.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿是用于进口给据邮件平衡合拢及交接凭据的业务单式。结算时要以_____为基础，做到_____、账实相符、数字准确，保证真平衡，防止假合拢、不合拢。

16.开箱时限由各局根据邮件出口的_________要求，在规定的局内全部作业时限内分配确定。

17.投递法院专递邮件时，按当事人提供或确认的送达地址在五日内投送（）次以上未送达，通过电话或其他方式又无法告知受送达人的，应在规定日期内退回。

18.投递员收到的邮件或贴票的包裹详情单上，邮票已经脱落，又无法找回邮票的，应当会同主管人员加盖“收到时邮票已脱落”戳记证实，以便与下一工序分清责任。（）

19.使用再投邮件批条，要在规定位置清晰加盖当班投递日戳和（）。

20.无着邮件的保管期限为：从无着邮件收到之日起，给据邮件_____（特快专递邮件三个月）平常邮件_____。