1.投递支局收到寄退的回执，如发现回执上没有收件人签章时，应代为补盖，照常投递该件回执。（）

2.邮局接收交回的平常邮件和按平常邮件手续投递的通知单，必须出给收据。

3.邮件经2次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，并办理有关手续。批条按班次逐个在其上继续粘贴，粘贴时注意不要覆盖住上次班批注项目，以便今后查询。（）

4.相关代收人（或单位）交回邮件时，要将邮件上原书收件人地址划销，另贴批条，写明改寄的详细地址或退回原因，并在批条上盖章，注明_______的日期。

5.因不可抗力或者特殊原因，邮政企业及其分支机构可根据需要自行决定暂时停止或者限制办理部分邮政业务。（）

6.国际邮件退回时，退回原因在批条的“”内划X。

7.常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、_____。

8.中央处理器又称CPU，是计算机的核心部件，由控制器和运算器组成。（）

9.回执粘贴在给据邮件的背面，如系______，回执应装入信封内而不得粘贴于信封上。

10.五笔字型汉字输入法将字型分为（）。

11.我国的邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，是__________数码化的一种形式，我国的邮政编码采用的是__________结构，前三位代表邮区。

12.开拆总包邮件，邮件的（）不合规格，收寄局为验达局。

13.登录报刊投递子系统时，应输入（），缺一不可。

14.无着邮件保管期满，报经省局批准后，平挂信件一律_______。

15.邮政职业道德包括_______八个方面。

16.山西省的简称是________，省会是太原市。

17.邮政电子汇兑业务分为国内电子汇兑业务和_______业务。

18.我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________的一种专用代码，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。

19.设置分拣和分发格口是以本支局的投递员人数为依据。（）

20.邮政投递生产子系统“排班维护”时，应在确定的排班日期、班次界面辅入（）。