1.国际邮件退回时，退回原因在批条的“”内划（）。

2.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并_____后，方可办理相关手续。

3.国际非保价邮件是指邮局承担按万国邮联_______赔偿责任的国际邮件。

4.投交所有转局内投交的邮件都必须验视收件人的有效身份证件。（）

5.邮件封面上书写的文字如果是少数民族文字，除在该少数民族自治区境内互寄的以外，应当加注（）。

6.用户领取邮件时，验视其有效身份正要注意（）。

7.信函投递时限规定，小城市（）以前到站的，上午投递。

8.国内邮件接传递时限分为普通邮件和_______邮件。

9.存局自取邮件由投递支局责成________、安排专处妥善保管。

10.下列农村地址采集维护符合规范要求的有（）。

11.每开完一个信筒（箱），应检查信筒（箱）周围地面有无_________。

12.封装邮件时，捆绳必须接近袋口。（）

13.国内邮件回执可以随同邮件一并交寄，也可以单独交寄。（）

14.单位邮件报刊的投递顺序是：先______后______。即按照特快专递、挂号（含账单）、其他给据邮件、期刊、平信、印刷品、报纸的顺序点交。

15.邮局误退邮件，寄件人要求按原书地址重寄时，应当予以免费重新发寄。

16.邮政部门按广告客户要求投递的邮送广告，必须经（）认定符合有关规定。

17.丢失刊卡，影响期刊正常投递，为一般差错。

18.分拣平常邮件不设专人分拣的，由投递员集体作业，但在集体作业前应先固定堆位数量，堆数、堆位一经确定，不得随意改动。（）

19.给据国际邮件按邮局所承担的责任分为保价邮件和普通邮件。（）

20.下列选项中，（）属于上段投递的“五个坚持”的要求内容。