1.平信、平刷投交时必须由收件人或代收人签收。（）

2.平常信件，即_______和_______。

3.投递支局遇有缺报情况应缮发报刊发行验单一式两份。

4.已投递的邮件，如用户送回邮局改寄或退回，要验看邮件_______是否完好。

5.下列选项中，（）是邮件投递完毕后，投递员归班前应检查的投递邮件清单签收批注的内容。

6.附回执的国际邮件的相关清单备注栏内注有“（）”字样。

7.全国共有_______个一级邮区中心局。

8.下列属于邮政投递生产子系统操作模块的是（）。

9.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。

10.国务院主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。（）

11.邮政为社会提供的劳务或服务，其经济属性表现_______。

12.邮政基础地址是以_____为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址。

13.对当班进口出现的短缺报纸，投递员应填制“______”暂时替代短缺报纸用于投递。

14.以下能体现邮政通信具有服务性的有（）。

15.上段投递要做到“两个确保”，即确保________，确保邮件和人身安全。

16.下列各项中，是消费者依法享有的权利有（）。

17.下列姓氏中，读音错误的有（）。

18.下列属于投递外部作业事后管理的方法有（）。

19.投递邮件清单“邮件种类”栏内可以简写，如一般挂号信可以写成______或______字，包裹详情单可简写成______字，汇款通知单可简写成______字，印刷品可简写成______字。

20.用户交寄除信件以外的其他邮件拒绝验视的，邮政企业或其分支机构（）。