1.下列描述中，符合入室投递服务礼仪的有（）。

2.无法投递的国际平刷，除书籍和寄件人在邮件封面上注明要求退回的以外，可不予退回。（）

3.投递同一频次进口给据邮件较多的用户，其邮件应登列______清单。

4.投交个人零星给据邮件时，应由收件人在投递邮件清单上签章。（）

5.国内邮件按（）分函件和包件。

6.下列描述中，不符合平常邮件分堆操作规定的是（）。

7.以下适用本局试投情况的有（）。

8.对信筒（箱）开出信件盖销整理后应该进行捆把，每个信把的厚度不超过（）厘米。

9.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间________的印信。

10.在邮政投递员的职业守则中，“_______”是对邮政投递员特有的职业要求。

11.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。

12.投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由接方在路单上批注复查验收的实际件数。（）

13.国内给据邮件条码从左至右，第12---13位表示（）。

14.邮件全部复查完毕后，投递员随即清理工作台，检查作业现场有无遗漏邮件，做到离台“三查”，即一查______；二查格口；三查______。

15.根据消费者权益保护法，经营者负有_______项义务。

16.无固定出版日期的出版物，只准许在本省范围内邮发。（）

17.我国现在的行政区有特别行政区2个，省级行政区__________个。

18.湖北省的简称（）是。

19.投递频次是投递局所每天投递邮件报刊的件数。（）

20.用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。查复期满无结果的，对于非法定免责事由的（），可以申请邮政企业赔尝。