证券从业资格

1.（）是按照一般时限规定处理的邮件。

多选题

A. 普通包件~||~普通函件~||~快递包裹~||~特快专递邮件

2.简述应对现场投诉的基本方法。

填空题

3.本市出版或分印的日报、周六报，破订时，一般应一周后起订。（）

判断题

4.报刊费收据是订户订阅报刊的凭证，中联（______）和底联（______）是内部业务处理的主要依据。

填空题

5.网页版代投自提系统中，历史邮件查询模块可对查询的邮件显示（）信息。

多选题

A. 邮件信息~||~收寄局信息~||~签收状态~||~进口状态

6.我国邮政编码采用的是（）制结构。

单选题

A. 六级六位~||~三级六位~||~四级六位~||~五级六位

7.邮政基础地址是以_____为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址。

填空题

8.邮件改寄或退回的，但清单上未批注改退原因，应请投递员根据印象或想象在清单上批注。（）

判断题

9.报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与_____上应到的总份数是否相符。

填空题

10.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，信把的最后一封信的封面朝内。（）

判断题

11.下列农村地址采集维护符合规范要求的有（）。

多选题

A. 湖南省长沙市雨花区雨花亭乡新开村伍柱塘组~||~山东省章丘市职山街道周家庄118号~||~河南省保和乡张古同村12号~||~内蒙古自治区乌审旃苏力德苏木宝日呼岱嘎查1号

12.投递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律要求索赔的，属主要差错。（）

判断题

13.邮件的投递方式分为（）两种。

多选题

A. 按址投递~||~局内投交~||~电话联系投递~||~协议投交

14.邮政通信纪律

填空题

15.封装邮件时，捆绳必须接近袋口。（）

判断题

16.在投交约投挂号信函时，对无收件人有效联系电话的，应如何处理？

填空题

17.投递员出班时要做到“三净”，即_____桌面净、作业现场地面净。

填空题

18.下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是（）。

单选题

A. 代收人要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条盖章，并写明退回原因，注明交回邮政的日期~||~拟交回的平常邮件可以投入信筒~||~给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，可以交投递员带回~||~按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回

19.邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前，按照规定的（）在投递支局内完成的业务处理工作。

单选题

A. 频次要求~||~作业程序~||~时限要求~||~作息制度

20.国内邮件接传递时限分为普通邮件和_______邮件。

填空题