1.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是精神集中，进入工作状态，确保当班作业顺利进行。（）

2.为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次______。

3.已按邮件原书地址投递的国内平信，一律不能改寄到国外和港澳台。（）

4.同城商函（账单）只能按平常信函投递。（）

5.封装邮件时，捆绳必须接近袋口。（）

6.排刊的操作内容包括（）。

7.处理装套时，发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位。（）

8.邮件的投递方式分为_______和_______两种。

9.邮政电子商务专业业务种类包括邮乐购业务、商旅票务业务、11185外呼业务、代收代缴业务、短信业务等。

10.无法投递的国际平刷，除书籍和寄件人在邮件封面上注明要求退回的以外，可不予退回。（）

11.开拆给据邮件袋时，要__________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。

12.在邮政投递员的职业守则中，“_______”是对邮政投递员特有的职业要求。

13.收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据________。

14.邮区中心局共划分为（）等级。

15.（）是指按一般时限规定传递的国际邮件。

16.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。

17.报刊代号由两部分组成,前一部分号码代表报刊出版地,后一部分号码代表报刊序号。（）

18.全国邮政邮编名址维护系统从系统机构设置上分为（）。

19.投递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律要求索赔的，属主要差错。（）

20.我国现在的行政区，基本上划为特别行政区、省（自治区、直辖市）、地区（盟、自治州、地级市）、县（自治县、旗、自治旗、县级市、其他）、________。