1.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。

2.下列关于组织机构采集规范表述错误的是（）。

3.下列各项中，不属于我国现在行政区的是（）。

4.报刊袋期刊单袋重量不得超过__________公斤。

5.十字基本礼貌用语

6.投交单位报纸时，应会同用户复核各种报纸的_________、总数，无误后再投交。

7._____是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。

8.消费者依法享有九项权利，即安全权、债权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。

9._______是邮局和用户发生业务联系的开始。

10.拆开期刊袋后，拆出的期刊要与期刊分发表进行核对，确保刊签所列册数、实发册数与期刊分发表上的应分册数相符。（）

11.下列关于分发期刊规定表述正确的有（）。

12.已收寄的邮件中夹寄有包装不妥，可能危害人身安全的物品，在_______发现时，应通知寄件人限期领回。

13.下列不符合通邮投递的法定条件的是（）。

14.平信全部分拣完毕，分拣员要按段取出格口内的信件并理齐后，巡视工作现场，看______。

15.报刊投递时限规定，省委机关报在省会及省内分地发行的，市区部分在上午（）以前投递完毕。

16.投递支局接车验收总包邮件时，遇有趟车交来误发本投递局的总包情况，正确的处理有（）。

17.邮政为社会提供的劳务或服务，其经济属性表现_______。

18.用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度以（）左右为宜。

19.邮政日戳、邮件容器（邮袋、集装箱、信盒）、袋牌、袋绳、（）、邮政夹钳，通常称为六项用品用具。

20.手提式泡沫灭火器不能扑救（）。