1.投递员上段准备的雨具与苫布是用于防雨遮盖邮件之用，视天气情况准备。

2.为了行使国家权力，管理国家事务，将全国领土按地理区域分为若干层次并设立相应的行政机构，这就是________。

3.邮政汇兑业务是指汇款人委托邮政企业把款项汇往异地收款人一种_______结算业务。

4.投递员出班时要做到“三净”，即_____桌面净、作业现场地面净。

5.开拆平常邮件袋时，应先拆平刷袋，后拆平信袋。（）

6.投递员领取分发完成毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的______。

7.自退汇通知投交汇款人之日起满六个月未被领回的汇款，上缴国库。（）

8.一种报刊多次改寄只收取一次改寄手续费。（）

9.办理退订，要收取手续费_____元并开写“_____”，订户退订一种报刊同时改订另一种报刊，免收退订手续费。

10.投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应按邮件实物代补清单，代补的清单上要（）。

11.三基基本制度指：交接验收、__________、__________。

12.订户退订报刊的日期，应从来得及减数的一期起。（）

13.报捆开拆前，首先要核对__________与报纸分发表上应到的总份数是否相符，并登记收到日期，无误后才能开拆。

14.邮政职业道德包括_______八个方面。

15.投递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。

16.投交所有转局内投交的邮件都必须验视收件人的有效身份证件。（）

17.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，信把的最后一封信的封面朝内。（）

18.投递员按当事人提供或确认的送这地址在五日内投送两次以上未送达的法院专递邮件，通过电话或其他方式无法告知受送达人的，应在规定日期内将邮件退回法院。（）

19.下列属于投递人员维护的组织机构信息的有（）。

20.下列选项中，（）符合投递员工作中的行为举止要求。