1.投递支局收到寄退的回执，如发现回执上没有收件人签章时，应代为补盖，照常投递该件回执。（）

2.用户交寄的内装罂粟壳的包裹，邮局一律不能收寄。（）

3.用户交寄种子、苗木，一律凭省（地、县）植物检疫机构核发的在有效期内的“植物检疫证书（副本）”交寄。

4.下列选项中，（）为我国现在的行政区。

5.投递部门应将出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送营业部门。

6.无法投递的国际函件保管期满无人领取的，按无着邮件处理。

7.常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、_____。

8.邮政地址信息的采集主要有（）等方式。

9.各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔、圆珠笔书写，不能用__________书写。

10.为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要调头码放， 齐边与毛边交叉摆放。

11.从信筒（箱）中开取出使用保价信封的邮件，无法通知寄件人的到局办理相关手续的，按平常邮件处理。（）

12.邮政投递的内部作业是指邮件在投递前，按照规定的作业程序在投递生产机构内完成的业务处理工作。

13.投递频次是投递局所每天投递邮件报刊的件数。（）

14.从信筒（箱）中开取出封面贴用无效邮票的信件，应发往前途。（）

15.验看收发邮件路单无误后，接方须在__________上签注趟车到达的准确时间，以利考核运行时限。

16.在西藏自治区境内互寄的邮件封面上可以只书藏书。

17.目前我国邮政储蓄分为（）三大类。

18.属本局试投的邮件，投递投交后的三个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。（）

19.收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数订阅信息的，应将原收据作废;如果订户要求变动地址、姓名的，应直接更改。（）

20.审核投递邮件清单“收件人盖章栏”的签收及批注情况时，应审核退回的邮件是否批注“退”字样，并写明改寄地址。（）