证券从业资格

1.丢失刊卡，影响期刊正常投递，为一般差错。

判断题

2.邮政储蓄基本业务不包括外币储蓄。（）

判断题

3.下列不属于邮件详情单审核内容的是（）。

单选题

A. 收件人签收的名字及有效证件是否清晰可辩~||~收件人是否填写接收时间~||~应审核收件单位加盖邮件收发章或单位公章及收发人员名章是否清晰可辨~||~各类邮件详情单是否当班如数收回

4.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施、各级（）和邮政运输系统，按照一定的原则和方式组织起来，在控制系统作用下，按照统一的运行规则投递邮件的网络系统。

单选题

A. 邮区中心局~||~邮件处理中心~||~邮件与报刊处理中心~||~邮件分拣封发中心

5.下列业务功能中，属于11185呼叫中心的业务有（）

多选题

A. 业务受理~||~查询类业务~||~网上订报~||~信息咨询类业务

6.下列描述中，符合办理业务投递服务礼仪的有（）。

多选题

A. 办理业务时不应东张西望，更不应对室内人和物妄加评判~||~递送邮件时，应右手递上，同时向用户清晰说出“这是您的邮件，请出示身份证签收”~||~用户验视无误后，用礼节手势递上业务单据笔，指引用户在单据指定位置签名或盖章~||~用户签字或盖章时，投递人员应站在一旁，保持礼节距离，恭候签毕

7.报刊费收据可跳号使用。（）

判断题

8.投递用汽车的日常例行检查中，发动机起动前应检查车辆的项目有（）。

多选题

A. 检查驾驶室内外反光镜后视镜是否完好有效清洁~||~检查车辆燃油箱的油量发动机机油的油量~||~检查发动机冷却液量散热器盖的工作状况~||~检查轮胎技术情况

9.使用手携扎袋器封袋的，夹印在塑带上的______要清晰可辨。

填空题

10.我国邮政编码的前________位代表省（自治区、直辖市）。

填空题

11.下列描述中，符合退回邮件处理业务规定的有（）。

多选题

A. 需办理退回的邮件，在邮件封面粘贴“改退批条”，批明退回原因后办理相关退回手续~||~寄件人在包裹详情单上声明抛弃的，应作为无着邮件处理~||~寄件人申请撤回的邮件，投递局收到收寄局发来的“撤回或更改通知书”后，及时退回~||~平常邮件可受理收寄局电话撤回请求

12.下列选项中，（）符合试投他局邮件的处理规范。

多选题

A. 粘贴改退批条，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣~||~比照改寄邮件手续进行处理~||~给据邮件应在投递邮件清单上标注“试投××局”字样~||~必须经主管人员审核无误并签章后，方可办理相关手续

13.下列符合《邮政普遍服务》邮政筒（箱）开取次数规定的有（）。

多选题

A. 城市每天不少于1次~||~乡镇人民政府所在地每周不少于5天，每天不少于1次~||~农村地区每周不应少于2天，每天不应少于1次~||~交通不便的边远地区按照当地的投递频次开取邮政筒（箱）

14.报捆整捆报纸对开四版的为__________份，报刊袋每袋为对开四版1000份。

填空题

15.我国邮政编码采用的是四级六位制结构，即采用阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、________及投递局四级。

填空题

16.邮政六项用品用具中邮政日戳、_______和_______是邮政法规定的邮政专用品。

填空题

17.在日常维护投递用汽车时，对检查发现的（）等现象要立即调整有关部件和进行修理。

多选题

A. 损伤~||~漏气~||~污迹~||~漏水

18.验看收发邮件路单无误后，接方须在__________上签注趟车到达的准确时间，以利考核运行时限。

填空题

19.下列选项中，（）不属于无法投递邮件。

单选题

A. 原书地址无此单位或无此人~||~收件人迁移新址不明~||~收件人死亡，又无家属代收~||~收件人无证件，不能确认身份

20.投交单位的给据邮件，必须经单位收发人员逐件________、核对并点准件数。

填空题