证券从业资格

1.对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。

单选题

A. 再投邮件批条~||~改寄邮件批条~||~特快专递邮件再投批条~||~退回邮件批条

2.下列选项中，（）符合投递员工作中的行为举止要求。

多选题

A. 进入用户房门前，先用手适度扣敲，经同意后方可进入~||~面对用户时，不吸烟，不进食~||~到单位和用户住处内，不动张西望~||~用户不在家又未锁门时，可进入室内放好邮件后迅速离开

3.邮政电子商务专业业务种类包括邮乐购业务、商旅票务业务、11185外呼业务、代收代缴业务、短信业务等。

判断题

4.报刊可按__________四种标准分类。

填空题

5.处理装套时，发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位。（）

判断题

6.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，平信捆把签放在信把的下面。（）

判断题

7.平常信件，即_______和_______。

填空题

8.弘扬企业精神，树立企业品牌是邮政职业道德内容之一。

判断题

9.十字基本礼貌用语

填空题

10.国际邮件退回时，（）不用于加盖在退回批条骑缝处。

单选题

A. 挂号员名章~||~投递员名章~||~主管人员名章~||~投递日戳

11.（）交寄时可不另贴邮票，但邮票图案的面值不足应付邮费时，应加贴邮票补足。

多选题

A. 邮资信封~||~邮资邮简~||~邮资明信片~||~国家局发行的贺年（有奖）明信片

12.下列关于邮政普遍服务的标准说法正确的有（）。

多选题

A. 邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于六天~||~邮政企业在城市投递邮件每天至少一次~||~在乡镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于四天~||~在乡镇人民政府所在地投递邮件每周至少四次

13.填写订阅报刊缴单，整订、破订、________、期刊四项款额必须分开填写，不能合填一笔数字。

填空题

14.下列关于农村地区邮件投递深度表述错误的有（）。

多选题

A. 国内小包邮件应按照详情单上收件人地址直投到户~||~普通挂号邮件一般投递到村邮站或其他接收邮件的场所~||~普通挂号邮件应直投到户~||~报刊应直投到户

15.下列描述中，符合办理业务投递服务礼仪的有（）。

多选题

A. 办理业务时不应东张西望，更不应对室内人和物妄加评判~||~递送邮件时，应右手递上，同时向用户清晰说出“这是您的邮件，请出示身份证签收”~||~用户验视无误后，用礼节手势递上业务单据笔，指引用户在单据指定位置签名或盖章~||~用户签字或盖章时，投递人员应站在一旁，保持礼节距离，恭候签毕

16.开写收据必须字迹清楚、数字正确、_____。

填空题

17.下列不属于投递人员维护的组织机构信息的是（）。

单选题

A. 组织机构名称~||~通信地址~||~法人信息~||~邮政编码

18.接收邮件总包时，下列关于报刊散捆情况处理表述正确的有（）。

多选题

A. 交接双方按捆中所附报刊标签上填写的节目共同核实~||~在路单上批注发现的问题，交接双方共同签证~||~在路单相关备注栏内批注验单号码发验日期和验述事项~||~上报主管人员

19.在姓氏中，“谌”的读音为“shen”。（）

判断题

20.《普遍服务标准》（试行）中大、中、小城市的区分

填空题