1.用户误收并误诉的邮件交回时，应请其_______后再退还邮局。

2.用户交寄的大宗印刷品可以办理保价业务。（）

3.吉林省的简称吉，省会是________。

4.对从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，无法发往前途、无法通知寄件人或逾期不办理补交手续的，保管（）后作无着邮件处理。

5.确保邮件安全的重点包括（）。

6.邮政特快专递业务提供的综合延伸服务项目包括（）。

7.期刊投递卡即______，简称______。

8.湖北省的简称（）是。

9.开完最后一个信筒(箱)，要按开箱顺序检查信件盛装容器，看有无漏开的信筒(箱)。（）

10.投递支局对未粘贴改退批条或手续不全的改退邮件，不能辨别批退原因的，应附验退回______补办改退手续。

11.下列描述中，符合投递清单排刊方式相关规定的有（）。

12.无法投递的函件退回时，按照_____发寄方式退回，一律免收退回费。

13.邮政网按不同邮件的传递时限分为_______网和普通网。

14.出口验单底份与相关单据附加在起，一并送存档案室。对需要管复或查明责任的验单应同时抄送本局档案室份，以便由档案室登记后负责处理或催办。（）

15.寄给要机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除写清单位_______外，还应当写明单位的详细地址。

16.用户领取邮件时，验视其有效身份正要注意（）。

17.投递特快专递邮件时，投递员要将经用户签收的邮件详情单_________联带回，作为妥投的凭证。

18.投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重、邮袋翻用等情况，需电话提请封发局今后注意纠正，不必缮发验单。

19.邮政报刊发行的收订部分包括宣传、收订、缴款三个环节。（）

20.除投交________的平常邮件外，投交其他转局内投交的邮件须验视收件人的有效身份证件。