1.对从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，无法发往前途、无法通知寄件人或逾期不办理补交手续的，保管（）后作无着邮件处理。

2.对改寄的邮件，除将邮件上原书收件人地址、邮编双线划销外，还应在邮件封面（）加注“改”字，以引起各环节处理人员的注意。

3.开拆邮件套时，用剪刀剪断封套的空隙处。（）

4.再投邮件可直接在邮件封面批明再投原因。（）

5.邮发报刊中，在国内出版的本国报刊，外地出版的称为“外埠报刊”。（）

6.从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，应盖销邮票，并在邮件封面加盖“欠资”戳记，批明应收款额，发（）处理。

7.从信筒（箱）中开取出使用保价信封的邮件，无法通知寄件人的到局办理相关手续的，按平常邮件处理。（）

8.在姓氏中，“毋”的读音为“mu”。（）

9.下列各项中，是消费者依法享有的权利有（）。

10.三基基本制度指：交接验收、__________、__________。

11.百家姓中“殳”读作__________。

12.国内邮件接传递时限分为普通邮件和_______邮件。

13.通信服务方针中的“迅速”是要求不出差错。（）

14.国内汇款每笔最高限额为__________，国际汇款每笔最高限额为__________。

15.零散户的平信应以______件为一个标准捆把装入信报兜内，严禁______。

16.我国的邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，是__________数码化的一种形式，我国的邮政编码采用的是__________结构，前三位代表邮区。

17.受验单位必须认真对待接收的验单，须及时复验。

18.若报纸过数后与报纸分发表上的总数不符，应将多报或少报情况详细登记在“__________”上，并按规定予以处理。

19.邮政通信纪律

20.关于键盘指法，数字小键盘“0”键由大拇指或中指负责。（）