1.回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件_________而开办的业务。

2.万国邮联公约及其实施细则列有适用于国际邮政业务的共同规则和有关（）业务的各项规定，对邮联各会员国均有约束力。

3.除（）以外，国际邮件的封面上可以粘贴收、寄件人名址签条。

4.下列属于邮件详情单审核内容的有（）。

5.从信筒（箱）开取出邮政公事邮件应（）。

6.对不符合尺寸和纸质要求，以及双页或折叠式的明信片，均应装入封套做_______交寄。

7.下列选项中，符合邮件容器封装标准的有（）。

8.递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件应登记“执”字外，一般可以空格。（）

9.投递支局对未粘贴改退批条或手续不全的改退邮件，不能辨别批退原因的，应附验退回______补办改退手续。

10.已投递的邮件，如用户送回邮局改寄或退回，要验看邮件_______是否完好。

11.对退回的国际邮件，应将邮件上原书收件人地址、邮编划一横线划销，但不得划销收件人姓名，且划销部分的字迹仍可看出。（）

12.投递大宗给据邮件时，应把投递大宗邮件清单的一份随给据邮件投交给收件单位，另一份由单位收发人员当面点清邮件后________。

13.下列不属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的是（）。

14.报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报薄处理、余缺处理、（）、数据维护等六大操作模块。

15._______是指以套封传递的缄封的信息载体，_______是指裸露形式寄递的信息载体。

16.邮件改寄或退回的，但清单上未批注改退原因，应请投递员根据印象或想象在清单上批注。（）

17.采集地址信息的注意事项：地址的_____、地址的_____、地址的规范性、地址的全面性。

18._______的寄递业务由邮政企业专营。

19.再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的（）。

20.用户误收并误诉的邮件交回时，应请其_______后再退还邮局。