1.以下适用本局试投情况的有（）。

2.在姓氏中，“毋”的读音为“mu”。（）

3.验视有效身份证件时要特别注意证件的______，以及持证人姓名与邮件封面原书收件人姓名是否相同，持证人本人是否与证件上的______为同一个人。

4.以下对邮政日戳的使用范围叙述不正确的是（）。

5.《普遍服务标准》（试行）中大、中、小城市的区分

6.按址投递特快专递邮件，如（）投递时遇收件人不在又无人代收情况，要给收件人留下“特快专递邮件再投签条”。

7.每开完一个信筒（箱），应检查信筒（箱）周围地面有无_________。

8.用户交寄种子、苗木等繁殖材料，一律凭省（地、县）植物检疫机构核发的在有效期限内的“植物检疫证书”交寄。（）

9.国内邮件的邮资凭证包括（）。

10.邮政汇兑业务是指汇款人委托邮政企业把款项汇往异地收款人一种_______结算业务。

11.无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取。如无法退回寄件人，保管期满（）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。

12.投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、_____用户的话不讲。

13.各类邮件的封面不能用（）书写。

14.用户领取的附验邮件，应当面与收件人清点，有条件的应在监控可视范围内操作。发现内件短少或损坏，应缮备开拆记录单一式二份与收件人共同签。

15.下列城市中，（）属于浙江省管辖。

16.平信、平刷投交时必须由收件人或代收人签收。（）

17.在邮件、总包发出之前及接收时或接收之后，均应根据__________逐件、袋勾挑核对相关清单、总清单和路单，以确保全部登单节目与实物相符。

18.投交住宅用户期刊时，应按刊卡核对（）。

19.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起_____内进行查询。

20.以下有关邮政通信特点的选项中，正确的是（）。