1.以局所和_______相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物资基础。

2.具有信件性质的物品是指以符号、图像、音响等方式传递的信息的载体。（）

3.破订期刊的收订款计算方法为该期刊的单价乘以起订当季（半年）订阅期数乘以份数。（）

4.改寄的给据邮件应在相关清单或接收邮件登记簿上批注“改××地”及_______，连同处理好的邮件一并交给指定人员。

5.投递邮件清单“邮件号码”栏内登记相关邮件的______的号码。

6.投递支局接车验收总包邮件时，遇有趟车交来误发本投递局的总包情况，正确的处理有（）。

7.投递局开拆给据邮件袋套发现给据邮件白给时，除正常发验外，应将白给内件及时寄退封发部门转发。（）

8.邮政储蓄执行的原则是“存款自愿、取款自由、_______、为储户保密”。

9.我国邮政编码的前三位代表市（县）局。（）

10.使用手携扎袋器封袋的，夹印在塑带上的______要清晰可辨。

11.下列属于可自提的邮件是（）。

12.对改寄的邮件，除将邮件上原书收件人地址、邮编双线划销外，还应在邮件封面（）加注“改”字，以引起各环节处理人员的注意。

13.投递员归班前应进行的“三查”的内容有（）。

14.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，应在“平信捆把签”内填写_________局名。

15.用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。查复期满无结果的，对于非法定免责事由的（），可以申请邮政企业赔尝。

16.开箱人员要按规定的_________、时间出局，沿着开箱路线顺序开取每一个信筒。

17.快递包裹邮件投交时，哪些情况可作为退件处理？

18.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并_____后，方可办理相关手续。

19.空白报刊费收据要视同________，市县局应指定专人管理。

20.邮政职业道德是根据（），从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。