证券从业资格

1.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。

单选题

A. 70%以上~||~80%以上~||~90%以上~||~100%

2.下列不属于邮政信筒（箱）开取过程中“三看”内容的有（）。

多选题

A. 投信口~||~箱四壁~||~箱底盘~||~箱门锁

3.交寄包裹时，如用木箱封装不耐压、怕碰撞的物品，则木箱板的厚度应不少于（）。

单选题

A. 1厘米~||~15厘米~||~2厘米~||~25厘米

4.十字基本礼貌用语

填空题

5.隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处_______或者_______。

填空题

6.下列关于邮政地址库采集与维护组织方式表述正确的有（）。

多选题

A. 邮政地址库采集与维护是投递生产机构和名址中心的一项常态化的工作~||~邮政地址库的建设是一个长期持续的过程~||~投递人员应熟练掌握本报递范围内的基础地址和组织机构信息~||~投递生产机构负责人应定期对投递员邮政地址维护手册的使用情况和保管情况进行检查复核

7.登录邮政投递生产子系统，应输入（）、密码、台席后，按回车键进入系统。

单选题

A. 机构代码~||~四位员工工号~||~人力资源系统代码~||~用户名

8.订阅是报刊发行的基本方式之一，是邮政发行的主体部分。（）

判断题

9.数报的方法一般是右手持报，左手点数。左手点数又可分为从右向左的“__________”和从左向右的“__________”两种。

填空题

10.特快专递邮件包括特快专递函件和_______。

填空题

11.投交单位的给据邮件，必须经单位收发人员逐件________、核对并点准件数。

填空题

12.下列属于专署区域的有（）。

多选题

A. 桃仙机场~||~黄山景区~||~八一五建设兵团~||~仙桃嘎查

13.丢失刊卡，影响期刊正常投递，为一般差错。

判断题

14.日戳上表示日期的字钉应当在_______之前更换；营业日戳只限于在_______时使用。

填空题

15.刊捆的封装规格要求刊捆一律十字捆扎，刊捆绳不得偏离中间2厘米。

判断题

16.邮政部门按广告客户要求投递的邮送广告，必须经（）认定符合有关规定。

单选题

A. 省邮政局~||~国家邮政局~||~城建管理部门~||~广告主管部门

17.投递支局开拆邮件袋，发现本市互寄的邮件封面上印有“秘密”、“密件”、“机密”、“绝密”等字样的，邮件应立即投递。（）

判断题

18.投递局开拆给据邮件袋套发现给据邮件白给时，除正常发验外，应将白给内件及时寄退封发部门转发。（）

判断题

19.下列描述中，属于投递员归班前开筒工作检查内容的是（）。

单选题

A. 检查开取筒箱的钥匙是否有丢失~||~验看信筒有无破裂损毁或门锁被撬等异常情况~||~检查门锁不否有效~||~检查信筒周围地面有无遗落信件

20.下列关于影响投递质量因素表述正确的有（）。

多选题

A. 外部作业的特殊性~||~业务处理难度~||~住宅投递的复杂性~||~用户需求的多样化