1.开拆给据邮件袋时，要__________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。

2.期刊全部分发完成毕后，期刊和刊卡要与各段投递员人凭已填妥的______分别办理交接手续。

3.无法投递的国际函件保管期满无人领取的，按无着邮件处理。

4.投交住户期刊时，对设有信报箱的订户，可将期刊直接投入信报箱内，在刊卡的签收栏内加注“投箱”字样，并加盖投递员名章。（）

5.湖北省的简称（）是。

6.对于当班未投出而需再次投递的邮件，必须在邮件封面上粘贴“_____”，批明原因。

7.下列业务功能中，属于11185呼叫中心的业务有（）

8.处理装套时，发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位。（）

9.报递端是邮政通信网的末端，是邮政企业将邮件报递到收件人，完成邮件传递任务的地点。（）

10.海南省的简称是（）。

11.回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件妥收情况而开办的业务。

12.用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。查复期满无结果的，对于非法定免责事由的（），可以申请邮政企业赔尝。

13.以下物品中（）可以按信函交寄。

14.福建省福州的简称是“__________”，四川省成都的简称“__________”。

15.若报纸过数后与报纸分发表上的总数不符，应将多报或少报情况详细登记在“__________”上，并按规定予以处理。

16.下列选项中，（）符合邮政日戳的使用与管理要求。

17.对饮酒、（）等情况的投递员，不许驾驶车辆。

18.百家姓中“殳”读作__________。

19.下列属于投递外部作业事后管理的方法有（）。

20.以下对上段投递要求描述不正确的是（）。