1.开写收据必须字迹清楚、________、章戳齐全。

2.投递支局接车验收总包邮件时，遇袋牌不合规格情况，经开拆邮袋复查后，发现邮件与清单相符，由交方负责处理。

3.下列不属于邮政信筒（箱）开取过程中“三看”内容的有（）。

4.对从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，无法发往前途、无法通知寄件人或逾期不办理补交手续的，保管（）后作无着邮件处理。

5.报捆开拆前，首先要核对__________与报纸分发表上应到的总份数是否相符，并登记收到日期，无误后才能开拆。

6.操作报刊投递子系统短少报刊补发模块时，如遇某种报刊补发不全时，需重新进行（）。

7.信函投递时限规定，小城市4点以前到站的，上午投递。（）

8.国际汇款业务每笔汇款无限额要求。

9.收到交回的_____、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。

10.投递生产机构与用户签订邮件存局自取协议时，协议书应签一式（）份。

11.简述应对现场投诉的基本方法。

12.以下对邮袋封装标准描述正确的有（）。

13.国内邮件的邮资凭证包括（）。

14.邮件袋的规格标准包括：__________等五个方面。

15.次晨达特快专递邮件的限重为（）。

16.下列各项中，（）是投递邮件清单应登列的节目。

17.保价邮件是指邮局按照（）承担赔偿责任的邮件。

18.邮政六项用品用具中邮政日戳、_______和_______是邮政法规定的邮政专用品。

19.隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处_______或者_______。

20.以下属于局内投交的邮件有（）。