1.分拣、封发即邮件的处理是_______连续的工作程序，以_______为基本分拣单元。

2.十字基本礼貌用语

3.我国的邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，是__________数码化的一种形式，我国的邮政编码采用的是__________结构，前三位代表邮区。

4.经两次投递未投出转为局内投交的特快专递邮件时，用户要求再次上门投递的，投递员应婉言拒绝。（）

5.下列选项中，符合国家局有关省会等大城市特快专递邮件投递时限规定的有（）。

6.邮政为社会提供的劳务或服务，其经济属性表现_______。

7.下列关于本埠报纸分发表述正确的有（）。

8.报捆开拆前，首先要核对__________与报纸分发表上应到的总份数是否相符，并登记收到日期，无误后才能开拆。

9.使用再投邮件批条，要在规定位置清晰加盖当班投递日戳和（）。

10.加盖日戳（销票）要作到三平一准，其中“三平”指的是捻信把信件压平、戳面蘸墨要平、戳面盖下去要平。（）

11.递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件应登记“执”字外，一般可以空格。（）

12.我国邮政编码由（）组成。

13.下列不属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的是（）。

14.直线形开箱路线只适用于信筒（箱）集中在一条街道上或离_________较远的筒箱。

15.邮政三项基本制度指（）。

16.各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔、圆珠笔书写，不能用__________书写。

17.株州市位于广东省。

18.邮件投递完毕后，投递员归班前应进行“三查”：查未投出的邮件、查投递邮件清单签收批注情况、查核______情况。

19.国内邮件接传递时限分为普通邮件和_______邮件。

20.邮政职业道德是根据（），从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。