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1.发现邮件破损经手人应立即代封。
判断题2.邮政员工只要树立了正确的职业观和荣誉观,就能在工作中做出不平凡的成绩。
判断题3.档案保管工作的具体任务有()、维护档案的安全。
多选题A. 档案的日常维护~||~防止档案的损坏~||~延长档案的寿命~||~防止档案的散失
4.邮件在营业现场处理过程中不允许()翻阅。
多选题A. 质量检查人员~||~营业组长~||~营销人员~||~投递组长
5.检查档案时发现()问题应验知相关单位。
多选题A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~发现清单错号~||~邮件错漏销号
6.电话、传真方式受理的查询,应根据查询情况,按照方便、快捷的原则选择答复方式。
判断题7.邮政通信生产过程和()过程是一致的。
单选题A. 邮件传递~||~信息实现~||~用户消费~||~全网控制
8.按照邮件分类标准,函件包括()。
多选题A. 信函~||~邮资邮简~||~广告~||~印刷品
9.各类邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和(),分为按日(班)和按月两类。
单选题A. 处理手续~||~重要程度~||~数量多少~||~档案种类
10.中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有()。
多选题A. 封发规格检查~||~邮件整理~||~散件勾核~||~邮件封发
11.下列邮件中不纳入全程时限的统计范围的是()。
单选题A. 平挂信函~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~普通包裹
12.查阅档案时应该登记的项目包括有()。
多选题A. 查阅人单位~||~查阅人姓名~||~查阅日期~||~查阅数量
13.下列关于国内邮件赔偿标准的说法正确的有()。
多选题A. 国内特快逾限,寄件人提出要求,应按所收邮费予以赔偿~||~国内特快逾限,寄件人提出要求,按所收邮费50%赔偿~||~国内快包逾限,寄件人提出要求,按普通包裹收费后,余款全部退回寄件人~||~国内快包逾限,寄件人提出要求,按普包收费后,全部退回寄件人,保价费不退
14.收寄局发现邮件上使用涂抹胶水的“无效”邮票,应该()。
单选题A. 对邮件不予发寄~||~附验发往前途~||~加盖“欠资”戳记发投递局处理~||~全部作无着邮件处理
15.计算机系统软件主要包括()、服务性程序、数据库管理系统等几种类型。
多选题A. 主存储器~||~操作系统~||~外存储设备~||~语言处理程序
16.百家姓中,“甄”姓字的读音为“zhēn”。
判断题17.企业精神是企业员工共同的()和行为准则,是企业员工的精神支柱。
单选题A. 目标追求~||~价值观念~||~远大理想~||~利益所在
18.邮件处理过程中发现有脱落的邮票,应()。
多选题A. 尽量找到原邮件~||~将邮票贴回原部位~||~发验通知寄件人~||~向封发部门发验
19.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单(投递联)。
判断题20.档案管理工作的基本原则有()。
多选题A. 统一领导分片管理的原则~||~完整与安全保存的原则~||~便于综合利用的原则~||~按类整理立卷原则
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