证券从业资格

1.下列（）邮件不属于特准免费范围。

多选题

A. 盲人文件~||~报矿信~||~寄往灾区的邮件~||~报刊短缺验单

2.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。

判断题

3.不合规格标准的总包邮件包括（）。

单选题

A. 邮单数据错误~||~袋牌字迹模糊~||~袋身有02厘米裂口~||~包单不符

4.邮件在局内交接，可以根据实际情况确定交接方式，但必须是在（）的情况下。

多选题

A. 保证邮件处理质量~||~交接验收清楚~||~责任明确~||~制度完善

5.邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。

单选题

A. 给据邮件短少~||~邮件积压延误~||~邮件收寄不合规格~||~邮件处理不合规格

6.保价邮件的保价费收取标准为（）。

多选题

A. 按保价金额的01%~||~按保价金额的1%~||~最低为1%~||~最低为1元

7.函件改寄一律不收改寄退回费，但本埠改寄至外埠时要补收差额。

判断题

8.下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是（）。

单选题

A. 平挂信函~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~普通包裹

9.特快专递邮件查询受理方式有（）。

多选题

A. 电话受理~||~营业窗口受理~||~传真受理~||~上门受理

10.关于总包邮件的统计，下面的说法错误的有（）。

多选题

A. 总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计~||~总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计~||~总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计~||~总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计

11.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。

单选题

A. 2元~||~3元~||~4元~||~5元

12.交接邮件如无法当场勾核验清的应以（）为依据进行更正。

单选题

A. 清单~||~包单~||~路单~||~实物

13.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、数据、辅助资料的总称。

单选题

A. 系统~||~文字~||~程序~||~编码

14.我国主要铁路枢纽站不包括（）。

单选题

A. 西昌~||~徐州~||~贵阳~||~株洲

15.特快专递邮件是指以（）传递处理的邮件。

单选题

A. 快于普通包裹~||~最快速度~||~低于电子邮件~||~低于混合邮件

16.下列（）邮件可以投入信箱、信筒或交给投递员带回改寄。

多选题

A. 已经投递的平信~||~已经领取的保价信~||~领取平常印刷品的通知单~||~按平常邮件手续投递的通知单

17.准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。

判断题

18.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。

多选题

A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费

19.下列资费中实行政府定价的有（）。

多选题

A. 邮政普遍服务业务资费~||~邮政企业专营业务资费~||~机要通信资费~||~所有报刊的发行资费

20.特快邮件直查查单发出24小时后未收到被查局的答复，应催查一次。

判断题