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1.邮件运输就是把分拣封发好的邮件袋套，通过运输工具发运到邮件的（）。
多选题A. 经转局~||~投递局~||~接收局~||~地面局
2.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。
多选题A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费
3.邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。
判断题4.时限包括（）时限和局内处理时限。
单选题A. 全程寄递~||~运输传递~||~报刊传递~||~分拣封发
5.邮局内部因工作需要查阅、调阅业务档案时，应经（）批准。
单选题A. 主管领导~||~市局领导~||~班组领导~||~支局领导
6.“八字服务方针”之间的关系表现为相互联系，相互制约，互为条件，不可分割。
判断题7.到邮局代他人领取给据邮件，其领取手续可以（），并由代领人签章领取。
单选题A. 凭收件人证件~||~凭收件人盖章和代理人证件~||~加盖单位公章~||~凭代领人证件
8.下面关于互换局收到退回换填查单的处理，说法错误的有（）。
多选题A. 找出原始查单，根据情况在当日内处理完毕~||~找出原始查单，根据情况在次日内处理完毕~||~根据情况在3个工作日内处理完毕~||~根据情况在4个工作日内处理完毕
9.按址投递的包裹，投递日戳应加盖在包裹正面空白处。
判断题10.无着邮件要求每件要粘贴“改退批条”批明原因，但对（）不粘贴批条。
单选题A. 信函~||~明信片~||~保价印刷品~||~保价信函
11.计算机病毒的防治应从（）等方面来进行。
多选题A. 预防~||~查毒~||~删除程序~||~杀毒
12.所有特快邮件答复查单或复函，应由本局档案室进行复核、销号后统一发出。
判断题13.档案保管工作的具体任务有延长档案的寿命、防治档案的损坏、（）。
单选题A. 档案的日常维护~||~维护档案的安全~||~档案材料的整理~||~防止档案的散失
14.检查档案时发现（）问题应验知相关单位。
多选题A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~发现清单错号~||~邮件错漏销号
15.保价邮件的保价费按保价金额的（）收取。
单选题A. 01%~||~05%~||~1%~||~5%
16.查阅档案时应该登记的项目包括有（）。
多选题A. 查阅人单位~||~查阅人姓名~||~查阅日期~||~查阅数量
17.邮件运输具有（）、依附性、时效性、复杂性等特点，
单选题A. 超区域性~||~统一性~||~独立性~||~基础性
18.当事人订立合同，有书面形式和其他形式，但不包括口头形式。
判断题19.邮资凭证的出售不得（）。
多选题A. 提前出售~||~延后停售~||~降低面值销售~||~兑换现金
20.非中心局间邮件交接要审核交接路单，做到（），节目结数准确。
多选题A. 不少单~||~不缺页~||~节目齐全~||~填写规范
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